Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bereitgestellt von STOREFULFIL PTY LTD (ACN 701 718 649, ABN 98 701 718 649), einer in Queensland, Australien, am 25. August 2026 registrierten Gesellschaft mit beschränkter Haftung unter der Marke StoreFulfil™. Sie können uns bezüglich Datenschutz oder Datenanliegen per E-Mail kontaktieren unter info@storefulfil.com.

Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bei der Nutzung unserer öffentlichen Website, der Wissensdatenbank und der Händlerplattform haben.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgende Weise:

• Website-Assistent und Meetings. Wenn Sie den Assistenten öffnen, wird ein Konversationstoken in Ihrer Browsersitzung gespeichert, um Ihre Konversation privat zu halten. Von Ihnen gesendete Nachrichten und der Kontext werden von unserem KI-Anbieter OpenAI über Replit AI Integrations zusammen mit öffentlichem Produktmaterial verarbeitet. Unser Team kann Konversationen einsehen und Antworten übernehmen. Bitte teilen Sie keine Passwörter, API-Schlüssel oder private Kundendaten. Bei Meetinganfragen werden Name, E-Mail-Adresse, gewählte Zeit und Zeitzone erfasst. Resend versendet einen Bestätigungscode per E-Mail, bevor ein Meeting bestätigt wird oder eine alternative Zeit angefragt wird. Verifizierte Interessentendetails werden für die Nachverfolgung gespeichert, jedoch nicht automatisch für Marketingzwecke. Konversationen und Meetingaufzeichnungen werden bis zu 90 Tage gespeichert und bei der Wartung entfernt; zukünftige Buchungen bleiben bis zum Meetingdatum bestehen. Das Beenden eines Chats löscht dessen Nachrichten und widerruft das Browsertoken, storniert jedoch kein bestehendes Meeting und löscht keine Buchungsdetails. Kontaktieren Sie uns, um die Löschung von gespeicherten Kontakt- oder Meetinginformationen zu verlangen. Gehashte Netzwerk-IDs und kurzlebige Zähler schützen diesen Dienst vor Missbrauch.
• Anfragen. Für allgemeine Anfragen geben Sie Name, E-Mail und Nachricht an, optional auch einen Firmennamen. Für 3PL-Angebotsanfragen geben Sie Ihren Firmennamen, E-Mail-Adresse und den ungefähren monatlichen Auftragsbereich an. Sie können Name, Marken-Website, Telefonnummer, E-Commerce-Plattform, SKU-Anzahl, Lagerbedarf, gewünschte Dienstleistungen und eine Nachricht zu Ihren Versandgütern ergänzen. Ein verstecktes Honeypot-Feld dient der Bot-Erkennung (echte Besucher sollten es leer lassen). Anfragen werden bei uns gespeichert, bevor sie via Resend an unser internes Postfach (aktuell info@storefulfil.com) weitergeleitet werden. Wir nutzen dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
• Missbrauchsprävention & Sicherheit. Wenn Sie die Sicherheitsprüfung im Kontaktformular anfordern, erfasst unser Server Ihre IP-Adresse und Sie übermitteln Sicherheitssignale. Wir nutzen dies zur Ratenbegrenzung und Verifizierung menschlicher Nutzer. Diese Bot-Prüfung wird von Cloudflare bereitgestellt.
• Plattformkonten. Für Kunden, die die App nutzen, verarbeiten wir Kontaktdaten, Anmeldedaten und Rolleninformationen, um Benutzer zu authentifizieren und zu autorisieren.
• Fulfillment-Vorgänge (Auftragsverarbeiter). Wir verarbeiten Bestell-, Bestands- und Retourendaten im Auftrag unserer Kunden. In diesem Kontext fungieren wir strikt als Auftragsverarbeiter; der Kunde ist der Verantwortliche. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um den vertraglich vereinbarten Dienst für diesen Kunden zu erbringen.
• Optionale Analyse- und Werbemessung. Wenn Sie Google Analytics zulassen, nutzt die Marketingseite GA4 zur Messung von Besuchen und Seitenaufrufen. Wenn Sie separat Google Ads zulassen, werden Besuche aus Werbeanzeigen gemessen. Wir senden keine Daten aus Anfragenformularen an diese Tags. Die Wissensdatenbank und die Händlerplattform laden diese Marketing-Tags nicht.

Als Verantwortlicher für die öffentliche Website basiert unsere Position zur Datenverarbeitung auf Folgendem:

• Berechtigte Interessen: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung angefragter Geschäftsanfragen und dem Schutz des öffentlichen Formulars vor Missbrauch. Wir nutzen diese Details nicht für ungefragtes Marketing.
• Notwendige Speicherung: Sprach- und Sitzungsspeicherung beschränkt sich auf die Erfüllung des expliziten Wunsches des Besuchers zur Sprachwahl oder Bannerentscheidung und dient nicht dem Tracking.
• Einwilligung: Wir laden Google Analytics und Google Ads nur für Zwecke, denen Sie separat zustimmen. Sie können diese jederzeit über die untenstehenden Kontrollen ablehnen oder widerrufen. Dies macht an Google gesendete Informationen nicht ungeschehen.

Die öffentliche Marketingseite speichert Ihre separaten Google Analytics und Google Ads Entscheidungen in Ihrem Browser. Kein Dienst ist voreingestellt. Nach Ihrer Erlaubnis kann Google Cookies oder ähnliche Kennungen für den gewählten Zweck setzen. Die Wissensdatenbank lädt diese Tags nicht. Der live Replit-gehostete Edge fügt derzeit ein plattformverwaltetes Cookie namens GAESA zu Antworten hinzu. StoreFulfil-Code erstellt, liest oder verwendet dieses Cookie nicht, und die öffentliche Replit-Dokumentation vom 21. August 2026 erklärt dessen Zweck nicht. Die Wissensdatenbank nutzt keinen Anwendungsspeicher.

• sf-marketing-locale: Wird gesetzt, wenn Sie bei Ihrem ersten Besuch die Einstellungen bestätigen oder eine Sprache in der Navigation wählen. Speichert die gewählte Sprache über Sitzungen hinweg, bis sie gelöscht wird.
• sf-lang-banner-dismissed: Ein veralteter, sitzungsbasierter Schlüssel vom ehemaligen Sprachbanner. Die aktuelle Website liest oder schreibt ihn nicht; der Lösch-Button unten entfernt ihn.
• sf-locale: Ein veralteter Schlüssel, der von der aktuellen Website weder gelesen noch geschrieben wird. Er wird hier nur als historische Daten erwähnt, die durch den Lösch-Button entfernt werden.
• sf-google-ads-consent: Speichert Ihre Wahl, Google Ads zuzulassen oder abzulehnen, bis Sie diese ändern oder löschen. Ohne Browserspeicher gilt Ihre Wahl nur für die aktuelle Seite.
• sf-google-analytics-consent: Speichert separat Ihre Wahl, Google Analytics zuzulassen oder abzulehnen. Eine bestehende Ads-Entscheidung gewährt niemals eine Analytics-Erlaubnis.
• GAESA: Hinzugefügt vom Hosting-Edge, nicht durch StoreFulfil-Code. Es wurde mit einer Ablaufzeit von ca. 30 Tagen beobachtet und kann vom Host bei späteren Antworten neu ausgestellt werden. Die Löschfunktion unten erhebt nicht den Anspruch, Anbieter-Infrastruktur-Cookies zu verwalten.

Auf dieser Seite sind keine neuen Service Worker oder Caches registriert. Ein temporäres Skript an der alten URL existiert lediglich, damit Browser mit bereits installierten alten Workern ihre StoreFulfil-Caches sicher löschen und automatisch im Hintergrund deregistrieren können. Neue Besucher installieren es nicht. Der Button "Lokale Daten löschen" bleibt eine unmittelbare manuelle Kontrolle (er deregistriert nur den spezifischen alten StoreFulfil-Worker und bewahrt nicht zusammenhängende Registrierungen oder Caches auf).

Wir teilen personenbezogene Daten nur mit Dienstleistern zum Betrieb unserer Plattform. Diese Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten; Verarbeitungsorte und Schutzmaßnahmen hängen vollständig von deren Konfiguration und Bedingungen ab.

• Cloudflare: Bietet die Turnstile Bot-Herausforderung für unser Kontaktformular. Cloudflare Turnstile sammelt IP, TLS-Fingerabdruck, User-Agent, Site-Key und Ursprung. Cloudflare gibt an, als Auftragsverarbeiter für den Website-Schutz und als Verantwortlicher bei der Nutzung von Signalen zur Verbesserung von Turnstile zu agieren. Unser Server sendet das Token und ggf. die entfernte IP an siteverify. Standard-Widget-Konfiguration erfordert keine Cookies/localStorage und Vorab-Freigabe ist nicht aktiviert. Turnstile wird erst nach Ihrer expliziten Anforderung geladen. Das Entfernen des Widgets entlädt es, kann jedoch bereits verarbeitete Signale nicht rückgängig machen. (Cloudflare Turnstile Datenschutz)
• Resend: Liefert Benachrichtigungs-E-Mails aus Ihren Anfragen. Anfragen werden bei uns gespeichert, bevor sie via Resend benachrichtigt werden. (Resend Datenschutz)
• Replit: Hostet unsere Infrastruktur und Datenbanken. Live-Produktionsantworten identifizieren derzeit ein Google-Frontend und fügen das oben genannte GAESA-Cookie hinzu. Google wird von Replit als Unterauftragsverarbeiter gelistet; unsere optionalen Google-Tags sind separat beschrieben. Die gewählte Projektgeografie und vertragliche Belege auf Kontoebene werden getrennt von diesem Hinweis verwaltet. (Replit Datenschutz)
• Google Ads: Erst wenn Sie das Tag auf unserer Marketingseite zulassen, kann Google Informationen über Ihren Besuch erhalten und Werbe-Cookies oder ähnliche Technologien zur Messung von Ad-Traffic verwenden. Googles Verarbeitung und internationale Übermittlung unterliegen dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. (Google Datenschutzrichtlinie)
• Google Analytics: Erst wenn Sie Analytics separat auf unserer Marketingseite zulassen, kann Google Informationen über Ihre besuchten Seiten erhalten und Cookies oder ähnliche Technologien zur Nutzungsmessung verwenden. Googles Verarbeitung und internationale Übermittlung unterliegen dessen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. (Google Datenschutzrichtlinie)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Unsere aktiven Aufbewahrungspraktiken für Website-Besucher: Die aktuelle Konfiguration reduziert Anfragen-IPs und löscht veraltete Ratenbegrenzungs-Zeilen nach 30 Tagen; Anfragen-Zeilen werden nach 730 Tagen gelöscht, wenn die automatisierte Richtlinie läuft; eine autorisierte Kontrolle oder Rechtsgrundlage kann die Automatisierung unterbrechen und wird dokumentiert.

• Plattformdaten: Kundendaten unterliegen den separaten Aufbewahrungsfristen des Kunden.

Sie haben das Recht, vorbehaltlich geltender Gesetze, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen, zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen oder die Übertragbarkeit zu verlangen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@storefulfil.com. If you are unsatisfied with our response, you may lodge a complaint with your local data protection authority.

Google Analytics und Ads laden nur für Zwecke, die Sie zulassen. Sie können jede Erlaubnis unter Analyse- und Werbeeinstellungen oben widerrufen. Die Löschfunktion entfernt browserspeicher-basierte Sprach-, Analyse- und Werbewahlen, während Turnstile nur nach expliziter Anfrage für Formulare genutzt wird. Zweck und rechtliche Einordnung des hosting-verwalteten GAESA-Cookies bleiben ein anbieter-spezifischer Beleg; dieser Hinweis bezeichnet es nicht als App-Cookie und erhebt keinen Notwendigkeitsanspruch.