Integrationen · Retouren-Apps
ReturnZap-Retourendaten für den Lagerablauf.
Wir arbeiten mit ReturnZap zusammen, um dessen Retourenabläufe nativ anzubinden. Erwartete Retourendaten helfen dem Lagerteam, eingehende Pakete zuzuordnen; die physische Annahme und artikelweise Prüfung werden in StoreFulfil erfasst.
Der Lagerablauf
Erwartete Retouren helfen, eingehende Pakete zuzuordnen.
ReturnZap-Retourendaten liefern Kontext vor dem Eintreffen eines Pakets, bestätigen aber nicht dessen physischen Eingang. Das Lagerteam nimmt das Paket an, bestätigt die Zuordnung, prüft jeden Artikel und erfasst Zustand und Disposition in StoreFulfil.
- Erwartete Retourendaten unterstützen die Paketidentifikation
- Physischer Eingang wird vom Lagerteam bestätigt
- Zustand und Disposition werden je Artikel erfasst
- ReturnZap verwaltet weiterhin den kundenseitigen Retourenablauf
Beispielansicht mit fiktiven DatenKlare Zuständigkeiten
Ein Retoureneintrag belegt nicht den physischen Eingang.
StoreFulfil nutzt ReturnZap als Quelle für erwartete Retouren. Das Lagerteam bleibt für den physischen Eingang, die Artikelzuordnung und die Prüfung zuständig. Ein ReturnZap-Eintrag allein erfasst keinen Artikel in StoreFulfil und ändert keinen Shopify-Bestand.