Funciones / Gestión de pedidos
Gestión de pedidos de preparación para cada cliente.
Pase de la sobrecarga de pedidos a la acción operativa clara. StoreFulfil organiza la preparación por estado, verifica la disponibilidad y hace visibles las reclamaciones, entregas y excepciones a medida que el almacén avanza en el trabajo.
Colas por estado
La cola separa el trabajo que puede avanzar del trabajo que requiere una decisión.
El personal del almacén no necesita interpretar manualmente cada estado del pedido de origen. El trabajo listo se distingue del trabajo en espera, y las excepciones tienen un lugar dedicado.
Reclame un pedido para establecer la propiedad mientras se procesa, y libérelo o reasígnelo cuando el estado lo permita.
- Visión general de Todos los Pedidos con Listo, Procesando y Esperando
- Necesita Atención para excepciones de pedidos y proveedores
- Mis Pedidos para trabajo asignado
- Buscar por pedido, cliente, cuenta de cliente y país de entrega
Vista de ejemplo con datos ficticiosFlujo de trabajo
Desde la cola hasta la acción controlada
Encuentre trabajo accionable
Abra la pestaña Listo, o busque y filtre por cliente y país de entrega.
Reclame la propiedad
Reclame el pedido para procesarlo, de modo que los colegas puedan ver quién lo tiene.
Pasar el pre-vuelo
La propiedad, el stock, el estado del origen y las condiciones de disponibilidad se reevalúan antes de realizar acciones consecuentes.
Resuelva excepciones
Marca problemas, añade notas y utiliza decisiones autorizadas con un historial de actividades.
Capacidades
Capacidades de control de pedidos
Colas, propiedad, excepciones y entregas de archivos.
Visión general de Todos los Pedidos
Una cola central de almacén para trabajo operativo.
Listo, Procesando, Esperando
Separa la preparación accionable del trabajo que debe esperar.
Necesita Atención
Revisa las excepciones de pedidos y proveedores en un solo lugar.
Actualización de Stock e Historial
Visibilidad de estados dependientes del stock y actividad completada o retenida.
Búsqueda y filtrado
Busque trabajo por detalles de pedido o de cliente, por cliente y por país de entrega cuando esté disponible.
Mis pedidos y reclamar para procesar
Los operarios encuentran su trabajo asignado y la titularidad es explícita durante el procesamiento.
Traspaso controlado
Libere o reasigne reclamaciones cuando el estado operativo lo permita.
Comprobaciones previas a la preparación
Reevalúe la titularidad, existencias, estado de la fuente y disponibilidad antes de realizar acciones trascendentales.
Conciencia de preparación parcial
Distinga el trabajo pendiente de las cantidades ya completadas.
Finalización y cancelación externa
Mantén los eventos de origen no procesables separados del trabajo actual.
Emitir avisos, notas y anulaciones
Registra excepciones con historial, además de decisiones autorizadas y rectificación exacta de la identidad del producto.
Exportación de lista de picking en PDF y CSV
Genere un documento de preparación y exporte el trabajo de pedido seleccionado o filtrado para traspasos aprobados.
Vista previa de CSV de seguimiento y expedición
Concilie la información de envío externo con los pedidos de almacén conocidos para una confirmación revisada.
Preguntas de los clientes
Preguntas frecuentes de los clientes
¿Cada pedido en la tienda de un comerciante se convierte en trabajo de almacén?
No. StoreFulfil muestra el trabajo de preparación asignado al almacén en lugar de tratar cada pedido en toda la tienda del comerciante como trabajo de almacén.
¿Pueden dos personas procesar el mismo pedido?
La función reclamar para procesar establece una titularidad clara durante el procesamiento y el traspaso es controlado.
¿Puedo exportar pedidos?
Sí. Se admiten exportaciones CSV seleccionadas y filtradas para traspasos operativos aprobados, junto con un PDF de lista de picking.
¿Qué ocurre si un pedido se cancela en el origen?
Los eventos de finalización y cancelación externos se mantienen separados del trabajo procesable actual.
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Informes
Paneles e informes de uso con detalles de pedidos y SKU.
En la Biblioteca
Guías de operación para este flujo de trabajo
Cola diaria de preparación de pedidos
Guía de la Biblioteca sobre cómo gestionar la cola diariamente.
Estado y titularidad del pedido
Referencia de la biblioteca para estados y propietarios del procesamiento.
Triaje de Necesita Atención
Guía de la biblioteca para revisar excepciones.
Envíos bloqueados
Guía de la biblioteca para pedidos que no pueden avanzar.
Incidencias
Las incidencias siguen visibles.
La vista « Requiere atención » reúne los pedidos marcados y las incidencias pendientes. Los pedidos que esperan otras condiciones permanecen en su cola, como « En espera » o « Actualizando existencias ».
Ver la gestión de incidencias
Ve en directo las colas de Preparado, Espera y Necesita Atención.
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