Fonctionnalités / Gestion des commandes
Gestion des commandes de préparation pour chaque client.
Passez de la surcharge de commandes à des actions opérationnelles claires. StoreFulfil organise la préparation par état, vérifie la disponibilité et rend les réclamations, transferts et exceptions visibles au fur et à mesure de la progression.
Files d'attente par état
La file d'attente sépare le travail prêt à être traité des tâches nécessitant une décision.
Le personnel d'entrepôt n'a pas besoin d'interpréter manuellement chaque source. Le travail prêt à être traité est distingué, et les anomalies disposent d'un espace dédié.
Réclamez une commande pour établir votre responsabilité pendant son traitement, puis libérez-la ou réassignez-la quand l'état le permet.
- Vue d'ensemble 'Toutes les commandes' avec Prêt, En cours et En attente
- À traiter pour les exceptions de commandes et de prestataires
- Mes commandes pour le travail assigné
- Recherche par commande, client et pays de livraison
Exemple avec des données fictivesFlux de travail
De la file d'attente à l'action contrôlée
Trouver le travail réalisable
Ouvrez l'onglet 'Prêt', ou recherchez et filtrez par client et pays de livraison.
Revendiquer la responsabilité
Réclamez la commande pour la traiter, afin que vos collègues sachent qui en est responsable.
Validation préalable
Responsabilité, stock, statut de la source et conditions de préparation sont réévalués avant toute action consécutive.
Résoudre les anomalies
Signalez les problèmes, ajoutez des notes et utilisez des décisions autorisées avec un historique complet.
Capacités
Capacités de contrôle des commandes
Files d'attente, responsabilités, anomalies et transferts de fichiers.
Vue d'ensemble 'Toutes les commandes'
Une file d'attente centrale pour le travail opérationnel.
Prêt, En cours, En attente
Séparez la préparation actionnable du travail qui doit attendre.
À traiter
Examinez les exceptions de commande et de prestataire au même endroit.
Mise à jour des stocks et historique
Visibilité sur les états dépendants des stocks et sur les activités terminées ou conservées.
Recherche et filtrage
Recherchez le travail par commande ou par détails client, ainsi que par pays de livraison lorsque disponible.
Mes Commandes et attribution à traiter
Les opérateurs visualisent les tâches qui leur sont assignées et la responsabilité est clairement définie durant le traitement.
Passage de relais contrôlé
Libérez ou réassignez les tâches lorsque l'état opérationnel le permet.
Contrôles avant expédition
Réévaluez la responsabilité, le stock, le statut source et la disponibilité avant toute action importante.
Suivi des préparations partielles
Distinguez le travail restant des quantités déjà préparées.
Finalisation et annulation externe
Maintenez les événements sources non actionnables séparés du travail en cours.
Signalements, notes et dépassements
Enregistrez les exceptions avec historique, décisions autorisées et correction précise de l'identité des produits.
Export de listes de prélèvement PDF et CSV
Générez un document de prélèvement et exportez les commandes sélectionnées ou filtrées pour les transferts approuvés.
Aperçu CSV du suivi et de l'expédition
Faites correspondre les informations d'expédition externes avec les commandes d'entrepôt connues pour validation.
Questions des utilisateurs
Questions fréquentes
Chaque commande d'une boutique marchand devient-elle du travail d'entrepôt ?
Non. StoreFulfil fait apparaître uniquement le travail de préparation assigné à l'entrepôt plutôt que de traiter chaque commande de la boutique comme du travail d'entrepôt.
Deux personnes peuvent-elles traiter la même commande ?
Le système d'attribution garantit une responsabilité claire durant le traitement et le passage de relais est contrôlé.
Puis-je exporter des commandes ?
Oui. Les exports CSV sélectionnés ou filtrés sont pris en charge pour les transferts opérationnels approuvés, ainsi qu'une liste de prélèvement PDF.
Que se passe-t-il si une commande est annulée à la source ?
Les événements de finalisation et d'annulation externes sont conservés séparément du travail en cours.
Fonctionnalités associées
Poursuivre l'exploration
Prélèvement et emballage par code-barres
Quantités vérifiées lors du prélèvement et de l'emballage.
Préparation par vagues
Consolidation des points de prélèvement avec confirmation par scan et emballage commande par commande.
Intégration Shopify
Gestion approfondie des expéditions, stocks et retours Shopify gérés par l'entrepôt.
Rapports
Tableaux de bord et rapports d'utilisation avec détail par commande et SKU.
Dans la bibliothèque
Guides opérationnels pour ce flux
File de préparation quotidienne
Guide de la bibliothèque sur la gestion quotidienne de la file de préparation.
Statut et responsabilité des commandes
Référence de bibliothèque pour les états et les responsables du traitement.
Triage des besoins d'attention
Guide de bibliothèque pour la revue des exceptions.
Expéditions bloquées
Guide de bibliothèque pour les commandes qui ne peuvent progresser.
Anomalies
Les anomalies restent visibles.
La vue « À vérifier » regroupe les commandes signalées et les anomalies à résoudre. Les commandes qui attendent une autre condition restent dans leur file, par exemple « En attente » ou « Mise à jour du stock ».
Voir la gestion des anomalies
Visualisez en direct les files d'attente Prêt, En attente et Besoin d'attention.
Parlez-nous de vos clients, canaux et flux d'entrepôt. Nous vous montrerons le flux pertinent et définirons avec vous l'intégration de vos canaux de vente ou transporteurs.
Réserver une démo